Kuzey Kıbrıs Turkcell'in 10'uncu kuruluş yıldönümü bir resepsiyonla kutlandıGirne Malpas Otel'deki resepsiyona, KKTC Cumhurbaşkanı Mehmet Ali Talat, Cumhuriyet Meclisi Başkanı Hasan Bozer, Başbakan Derviş Eroğlu, bazı bakanlar ve davetliler katıldı.KKTC Başbakanı Derviş Eroğlu, etkinlikte yaptığı konuşmada, kendisinin Başbakan olduğu 1999 yılında faaliyete geçen ve her geçen gün hizmet kalitesini artırarak gelişen Kuzey Kıbrıs Turkcell'in kaydettiği aşamayı görmekten mutluluk duyduğunu kaydetti.''İlk defa cep telefonu aracılığıyla dünya ile bağlantı kurmanın mutluluğunu nasıl yaşadığımızı özellikle o günün Bayındırlık ve Ulaştırma Bakanı, rahmetli Sayın Miroğlu ile şirket temsilcilerinin heyecanını gayet iyi hatırlamaktayım'' diyen Başbakan Eroğlu, KKTC'nin, o günün koşullarında büyük bir teknolojik gelişim sayılan mobil ulaşımla dünyaya bağlandığını kaydetti.Ülkenin iletişim alanında kaydettiği gelişmenin sevindirici olduğunu belirten Başbakan Eroğlu, ''KKTC'de bu önemli gelişmenin öncülüğünü yapan'' Kuzey Kıbrıs Turkcell'e teşekkür etti.KKTC Bayındırlık ve Ulaştırma Bakanı Hasan Taçoy da, hayatın her alanında olduğu gibi iletişim alanında da yaşanan teknolojik gelişim ve rekabetin ülkeye birçok hizmeti de beraberinde taşıdığını ifade ederek, yaşanan bu gelişmelerin özellikle kablolu ve kablosuz bağlantı alanlarında servis ve hizmet alımlarında büyük kolaylıklar getirdiğini anlattı.Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Dağhan Fellahoğlu ise, on yıl önce ''konuş Kuzey Kıbrıs'' sloganıyla çıktıkları yolda bugün teknoloji şirketleri arasında lider konuma geldiklerini ifade ederek, şirketin kurulduğu 1999 yılından bugüne ülkeye, 714 milyon Türk Liralık yatırım yaptığını kaydetti.Fellahoğlu, ''kullandığı teknolojiyi her geçen gün yeni teknolojilerle birleştirerek dünya iletişim şirketi olan Turkcell Grubu'nun desteğini arkasına alan Kuzey Kıbrıs Turkcell'in Kıbrıs adasının sadece kuzeyinde değil tümünde lider olmayı hedeflediğini'' söyledi.Fellahoğlu, ülkedeki sosyal sorumluluk projelerine de katkıda bulunduklarını anlattı

Bilgi Teknolojileri Kurumu, Turkcell'in pazar payını arttırdığını, Avea ve Vodafone'un pazar paylarının gerilediğini açıkladı
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), ikinci çeyrekte ilk çeyreğe göre mobil telefon işletmecilerinde Turkcell'in pazar payının arttığını,
Avea ile Vodafone'un ise pazar paylarının gerilediğini bildirdi. BTK raporuna göre, 2009'un ilk çeyreğinde Turkcell, Vodafone ve AVEA'nın abone bazında pazar payları sırasıyla yüzde 56.5, yüzde 23.9 ve yüzde 19.6 düzeyindeyken ikinci çeyrekte yüzde 57.1, yüzde 23.4 ve yüzde 19.5 oldu. Haziran sonunda Türkiye'de mobil penetrasyon yüzde 89 ve buna karşılık gelen abone sayısı ise 63.6 milyon olarak açıklandı. 2008'de abone sayısı toplam 65.8 milyon düzeyindeydi.
Mobil abone sayısı ve penetrasyon oranının 2009 başından itibaren düştüğü belirtilen raporda düşüşün nedeni numara taşınabilirliği ile 'her yöne' tarifeleri nedeni ile kullanıcıların ikinci hatlarını iptal etmesinden kaynaklandığını kaydedildi

Turkcell iPhone'un üçüncü nesil 3GS modelini 719 Euro'dan başlayan fiyatlarla satışa sunuyor

Cep telefonu operatörü Turkcell, Apple'ın üçüncü nesil iPhone modeli 3GS'in satış fiyatlarını açıkladı. Farklı paket ve seçeneklerle kullanıcılarla buluşacak olan yeni nesil iPhone 3GS 719 Euro'dan başlayan sözleşmesiz olarak satılacak. Sözleşme paketleri olarak farklı seçenekleri bulunan Turkcell, bir önceki nesil iPhone 3g'nin fiyatını da sözleşmesiz olarak 599 Euro olarak belirledi. İşte merakla beklenen ve 28 Ağustos'ta satışa sunulacak iPhone 3G'in Turkcell fiyatları

“Konuşma Tanıma Sistemi” sayesinde Turkcell müşterileri, 8035 numarasını arayarak, müşteri temsilcisine bağlanmaksızın ve sadece konuşarak kendi hatlarına ya da sevdiklerine kredi kartı ile kontör yükleyebilecekler.
Turkcell grubunun çağrı merkezi Global Bilgi, Turkcell müşterilerinin hayatına hız katacak yeni bir hizmet geliştirdi.“Konuşma Tanıma Sistemi” sayesinde Turkcell müşterileri, 8035 numarasını arayarak, müşteri temsilcisine bağlanmaksızın ve sadece konuşarak kendi hatlarına ya da sevdiklerine kredi kartı ile kontör yükleyebilecekler.Sesli işlem sistemlerinin ödeme hizmetlerinde ilk kez kullanılmasını sağlayan sistem, 7 gün 24 saat hizmet verecek.Turkcell müşterilerinin mevcutta kullandığı, 8035 hattı ile aboneler müşteri temsilcisine bağlanarak kendi hatlarına veya istedikleri telefon hattına, kredi kartı ile kontör yükleyebiliyorlar. Konuşma tanıma ile Turkcell müşterileri, 8035’i aradığında mesaj ile yönlendirilerek, müşteri temsilcisine bağlanmadan, konuşarak işlemlerini daha hızlı bir şekilde yapabilecekler. Uygulama için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacak.Konu ile ilgili bir açıklama yapan Global Bilgi Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Barış Fındık şunları söyledi Dünya genelinde çağrı merkezlerinin gelişimine baktığımızda; öncelikle sadece müşteri taleplerinin kaydedildiği veya cevaplandığı basit sistemlerin, müşteri segmentine göre akıllı yönlendirme yapan sistemlere dönüştüğünü görüyoruz. Bilgi Teknolojileri departmanımızın liderliğinde geliştirilen “Konuşma Tanıma Sistemi” de böyle çalışmanın ürünüdür. Yeni teknolojileri sunarak, müşterilerimizin yaşamlarına hız ve değer katmaya devam edeceğiz